Ремонт изделий

Гарантийный ремонт

Приобретая технику через маркетплейс Moderon Electric, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно оригинальный и проверенный продукт, на который распространяется гарантия.
Условия и срок гарантии указываются в сопроводительной документации к изделию (паспорт).
В течении гарантийного срока вы можете вернуть товар ненадлежащего качества. Для осуществления возврата на ремонт:

• заполните рекламационный акт:   
• отправьте нам Ваш запрос с приложенным актом на e-mail: moderon-electric@ya.ru

Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону.

Постгарантийный ремонт

Возможность постгарантийного ремонта определяется сервисным центром, после проведения диагностики.
Цена зависит от сложности ремонта, окончательная стоимость предварительно согласовывается с клиентом.
Если стоимость ремонта превышает стоимость нового изделия, то будет предложена платная замена изделия на новое.

На какие случаи не распространяется гарантия?

• Неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя».
• Механические повреждения корпуса или внутренних элементов.
  
• Проникновение жидкостей или едких газов.
  
• Сильное загрязнение внутренних частей платы
  
• На устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер.
• На устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки.
• Ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем.
• Дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства.